Error 521 Cloudflare, ¿Qué es y cómo solucionarlo?

Existen casos en los que puedes encontrarte con problemas específicos de Cloudflare, como el “Error 521” que impedirá que la CDN se conecte a tu web y por ende no obtendrás su beneficio de aceleración de los tiempos de carga.

¿Sabías que el Error 521 no solo sucede con WordPress? Te puedes topar con dicha falla independientemente del Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) que estés utilizando e incluso en webs externas, no obstante lo importante es aprender cómo solucionarlo lo antes posible

¿Qué es el error 521 de Cloudflare?

Una red distribuidora de contenidos como Cloudflare  guarda copias en caché de tu web en una red de servidores situados alrededor de todo el mundo.

Cuando un internauta  trata de acceder a su web, Cloudflare intercepta dicha conexión, cargando una copia en caché del servidor más cercano al lugar donde se encuentra su ubicación.

Para que pueda funcionar Cloudflare debe conectarse al servidor de tu web y si por alguna razón ese servidor se niega a establecer el vínculo, entonces aparecerá el Error 521.

Usar esta red es una estrategia que suele dar tiempos de carga bastante más rápidos, así como un volumen de trabajo menor para el servidor principal de tu sitio, a menos que surja el Error 521 de Cloudflare en el cual el servidor web de origen rechaza dichas conexiones

Cloudflare te va a indicar por defecto, que le es imposible conectarse al servidor de tu web porque sencillamente está caído. No obstante, existen otras razones posibles por las que la CDN puede no ser capaz de conectarse a tu sitio.

¿Qué provoca el error 521 Cloudflare?

El Error 521 ocurre cuando a Cloudflare no le es posible establecer una conexión con el servidor de tu web y en líneas generales esto sucede por una de estas tres principales razones:

Tu servidor está bloqueando solicitudes específicas de Cloudflare

Algunos firewalls bloquean las direcciones IP  consideradas sospechosas y es posible que las solicitudes de Cloudflare  queden atrapadas en esa red.

Tienes un problema con tu certificado de Cloudflare

Si hay un inconveniente con el certificado SSL de seguridad, el servidor de origen puede rechazar la conexión, pues Cloudflare cifra el tráfico entre tu web y sus servidores.

El servidor de tu web no funciona

Si estás usando un hosting de WordPress de confianza la tasa de tiempo de actividad que deberías tener es casi perfecta (alrededor del 99,9%). Esto significa que, en la mayor parte de los casos, el tiempo que esté inactivo el servidor no sería la causa principal del Error 521.

Aunque pueda parecer que existen muchos más motivos, la mayor parte de dichas causas son relativamente fáciles de descartar durante el proceso de diagnóstico que debes realizar.

¿Cómo solucionar el Error 521 en WordPress y Cloudflare?Para hacer nuevamente que tu página web funcione con normalidad en la velocidad que deseas, debes entender ahora cómo solucionar el error que está manifestando.

Vayamos paso a paso, y por descarte, primero las causas más comunes y las que tienen más fácil solución, presta atención y rápidamente podrás solucionar todo:

Saber si el servidor de su sitio está caído

Montones de proveedores pueden presumir de tiempos de actividad casi perfectos, por lo que el tiempo de inactividad del servidor es bastante inusual entre los sitios de alojamiento de confianza.

Por tanto a menos que estés usando un proveedor de host de web poco fiable, es muy probable que puedas descartarlo como la raíz del Error 521.

No obstante siempre es bueno asegurarse de que este no sea el problema, especialmente si eres nuevo con tu proveedor actual de alojamiento.

Si acceder a tu web no es posible debido al Error 521, existen otras maneras de comprobar si se encuentra operativa. Por ejemplo, puedes usar el comando “ping” en el terminal de comandos de tu computadora, pues este debería funcionar independientemente del sistema operativo que estés utilizando.

Lo que hace el comando “ping” es ejecutar una prueba simple y determinar si un servidor es accesible, asegurándose de que el sitio carece de problemas de conectividad.

Comprueba que el cortafuegos no esté bloqueando IPs de Cloudflare

La siguiente solución que puedes probar es estar seguro de que el cortafuegos de tu servidor sepa que debe dejar pasar las peticiones de Cloudflare.

De acuerdo al tipo de plan de alojamiento que utilices, existe la posibilidad de no poder cambiar la configuración de tu servidor manualmente, así que chequea siempre si esta cualidad está habilitada, por lo menos comprobar si por algún motivo han bloqueado IPs.

Tu acceso debería ser completo a todas las opciones que se necesitan si usas un servidor Cloud o un VPS. También si utilizas un cortafuegos te será posible cambiar su configuración y poner en la lista blanca los rangos de IP de Cloudflare.

Puedes optar también por contactar con tu proveedor de alojamiento para que pueda comprobar si el cortafuegos del servidor se encuentra bloqueando alguna de las direcciones de Cloudflare. Aunque en principio esto no debería ser así, el equipo de tu proveedor de alojamiento web podrá brindarte una respuesta definitiva.

Existe otra posibilidad para este tipo de situación, deberías pasar revisión a la configuración de tu plugin de seguridad y para estar seguro que no está bloqueando a Cloudflare y provocando así el Error 521.

Por supuesto, comprueba el plugin de seguridad que tengas activo para garantizar que no se deba a algún ajuste del mismo y que por tal razón, se esté provocando el error 521.
Cloudflare te permitirá la configuración de cómo deberá gestionarse la CDL y te ofrece varias opciones de modos SSL, entre ellos:

• Flexible: Cloudflare se conectará de este modo con tu web a través de HTTP. No debería usarse con esta configuración a menos que aún no se haya registrado un certificado SSL para tu web.
• Completo: esta modalidad permitirá a los usuarios tomar la decisión de usar HTTP o HTTPS para conectarte con tu web. Pero si usan HTTPS, Cloudflare no validará el certificado de tu web.
• Estricto: este modo permitirá a los visitantes elegir cuál es el protocolo que desean utilizar. No obstante, le pide a Cloudflare verificar la validez del certificado de tu web.

Debido a que Cloudflare requiere un certificado de origen para cifrar el tráfico de tu web, pueden existir problemas con tu verificación que provoquen el host Error 521, de hecho se manifestará cuando utilices el modo SSL estricto.
Lo correcto y más fácil es generar un certificado de origen de Cloudflare, y una vez que lo hagas ya deberías tener acceso a tu web sin que aparezca el error 521.

¿Presentas problemas al establecer la conexión “Error 522 connection timed out”? Soluciónalo con nuestra guía Error 522: ¿Cuáles son sus causas más comunes?

Error 521 solucionado

Con esta guía práctica podrás corregir el problema que se presenta, son errores básicos que son ideales solucionar a través de un diagnóstico como el acá revisado.

No obstante, si aun se presenta el error, lo debido es comunicarte directamente con el soporte técnico de Cloudfare y solicitar asesoría.

Un 521 puede ser muy nocivo para tu web pues no solo supone una mala experiencia para tus visitantes sino que si persiste arruinará tu SEO, así que intenta arreglarlo lo antes posible.