Optimización de la Entregabilidad del Correo Electrónico a Través de Servicios de Hosting Administrado

El email marketing es, sin duda, una forma rentable y medible de crear relaciones duraderas con los clientes y captar leads de alta calidad. Las estadísticas muestran que el 89% de los especialistas en marketing utilizan el correo electrónico como canal principal para generar leads. Para garantizar el éxito de tus campañas, necesitas verificar que tus correos electrónicos realmente se están entregando. Ahí es donde entra el concepto de entregabilidad del correo electrónico y los servicios de hosting administrado.

¿Quieres saber más sobre ellos? ¡Sigue leyendo!

¿Qué es la Entregabilidad del Correo Electrónico?

La entregabilidad del correo electrónico es una métrica que te da una idea de la probabilidad de que tus correos lleguen a las bandejas de entrada principales de los destinatarios. A menudo se mide en porcentaje, y una buena tasa está por encima del 95%.

Muchas personas confunden los términos "entrega de correo electrónico" y "entregabilidad del correo electrónico", pero no son lo mismo. La entrega de correo electrónico en realidad se refiere a los correos que son aceptados por los proveedores de buzones de correo (MBPs) y que podrían haber llegado a la carpeta de spam.

Por otro lado, la entregabilidad te dice cuántos de tus correos están llegando donde quieres que lleguen, es decir, a las bandejas de entrada de tu audiencia. Veamos los factores clave que podrían estar impactando tus tasas de entregabilidad del correo electrónico:

Reputación del Remitente

La reputación del remitente es una puntuación que los proveedores de correo electrónico te asignan en función de tus prácticas de envío de correos y la interacción de los destinatarios. Tienen en cuenta tu tasa de rebote, el historial de interacción y el volumen de envío para el calentamiento de correo electrónico ( email warm up ) y para decidir si tus correos llegan a las bandejas de entrada o se filtran como spam.

Contenido y Diseño del Correo Electrónico

Muchas empresas pasan por alto este factor, pero el contenido y el diseño de los correos también impactan la entregabilidad. Si creas líneas de asunto atractivas y aseguras una ortografía y gramática correctas, ningún ISP tratará tus correos como sospechosos. Por el contrario, si tus correos están llenos de demasiados enlaces, archivos adjuntos y encabezados engañosos, definitivamente verás una tasa de entregabilidad baja.

Autenticación

Los correos electrónicos que no tienen detalles de autenticación adecuados, como SPF, DKIM y DMARC, a menudo son marcados por los ISP como spam. Esto se debe principalmente a que no pueden verificar al remitente, lo que hace que los correos parezcan sospechosos.

Por ejemplo, cuando se envían correos directamente desde WordPress, utiliza PHPMailer, que es muy básico y carece de detalles de autenticación, impactando negativamente la entregabilidad del correo electrónico.

¿Cómo Impacta una Mala Entregabilidad del Correo Electrónico en tu Negocio?

Una mala entregabilidad del correo electrónico también impacta el crecimiento de tu negocio al generar pérdida de ingresos y dañar la reputación de tu empresa. Discutamos esto en detalle:

Pérdida de Ingresos: ¿Sabías que un correo electrónico genera $42 por cada $1 gastado? ¡Sí, es cierto! Sin embargo, cuando tus correos llegan al spam, los clientes potenciales no los ven. No están al tanto de tus ofertas, lo que lleva a oportunidades de ingresos perdidas y gastos de marketing desperdiciados.

Reputación Empresarial Dañada: Además de la pérdida de ingresos, los problemas de entregabilidad del correo electrónico también conducen a una mala reputación empresarial. Tus correos se están enviando consistentemente al spam, lo que posiciona tu negocio como poco confiable. En algunos casos, podrías experimentar un bloqueo completo del dominio, lo que impide que los correos lleguen a los destinatarios deseados.

¿Qué son los Servicios de Hosting Administrado?

Los servicios de hosting administrado significan que la empresa de hosting está completamente a cargo del servidor de hosting y la aplicación. En pocas palabras, en esto, alquilas hosting y aplicaciones de un proveedor de servicios externo que gestiona los aspectos técnicos.

Ellos manejan la configuración, administración y gestión de todos los servidores disponibles mientras tú te enfocas en mejorar el contenido de tu correo electrónico y sitio web. Algunos otros beneficios clave ofrecidos por un servicio de hosting administrado incluyen:

• Actualización y parcheo de los sistemas operativos
• Soporte 24/7
• Gestión de infraestructura de hardware y red
• Medidas de seguridad como protección contra spam
• Monitoreo continuo de problemas del servidor

Tipos de Servicios de Hosting Administrado

Bueno, cuando optas por servicios de hosting administrado, debes estar al tanto de sus diferentes tipos y hacer la elección correcta. Aquí hay algunas opciones:

Servicio de Hosting Totalmente Administrado: Como su nombre lo indica, los servicios de hosting totalmente administrado son cuando el proveedor se encarga de todo. Es el estándar de oro, permitiéndote enfocarte en administrar tu negocio mientras la empresa de hosting se encarga desde el despliegue hasta el rendimiento.

Servicio de Hosting Semi-Administrado: Los servicios de hosting semi-administrado varían de host a host, pero generalmente cubren el despliegue y el mantenimiento. Sin embargo, es posible que no recibas servicios continuos, como soporte continuo y parches de seguridad.

¿Cómo Mejoran los Servicios de Hosting Administrado la Entregabilidad del Correo Electrónico?

Muchas empresas están ahora invirtiendo en servicios de hosting administrado para mejorar su entregabilidad del correo electrónico porque disfrutan de una autenticación mejorada y una mejor gestión de la reputación. Discutamos estos puntos en detalle:

Autenticación Mejorada

Los servicios de hosting administrado mejoran significativamente tu entregabilidad del correo electrónico al ayudarte con los aspectos técnicos y de autenticación.

Los proveedores de servicios configuran SPF, DKIM y DMARC para verificar que tus correos electrónicos son legítimos, reduciendo significativamente la posibilidad de que sean marcados como spam.

Además, algunos planes de hosting incluso incluyen una dirección IP dedicada que previene una reputación negativa. Esto asegura que tus correos no se retrasen ni reboten y lleguen a la bandeja de entrada correcta.

Mejor Seguridad

Otro beneficio de los servicios de hosting administrado es una mejor seguridad. Por ejemplo, los hosts administrados proporcionan filtros de spam que identifican y bloquean textos ilegítimos, asegurando que tus correos no sean marcados.

Pero eso no es todo; también implementan medidas de seguridad avanzadas, como cifrado de extremo a extremo, que protegen aún más tus sistemas de correo electrónico contra amenazas. La reputación e integridad de tu negocio se mantienen intactas, lo que reduce la posibilidad de ser incluido en listas negras.

Prácticas Clave para la Entregabilidad del Correo Electrónico con Hosting Administrado

Entonces, ¿cómo puedes asegurar que estás aprovechando al máximo tus servicios de hosting administrado para una alta entregabilidad del correo electrónico? Aquí están las mejores prácticas que debes adoptar:

Monitoreo Regular de la Reputación de la IP

Digamos que has probado todo, desde mejorar el texto del correo electrónico hasta cambiar el diseño, pero tus correos siguen yendo a la carpeta de spam. Bueno, es probable que tu IP haya sido incluida en una lista negra.

En tal situación, te sugerimos contactar a los administradores de la lista negra y solicitar la eliminación. No olvides averiguar la razón detrás del bloqueo, ya sea exceder el límite de envío o contenido pobre, y trabaja en ello.

Para evitar que esta situación vuelva a ocurrir, no confíes en una IP compartida; en su lugar, usa una dirección IP dedicada. Además, invierte en herramientas como MxToolbox para verificar regularmente el estado y la reputación de tu dirección IP y tomar medidas proactivas cuando sea necesario.

Implementación de Protocolos de Autenticación

Otra forma en que puedes beneficiarte de los servicios administrados para una mejor entregabilidad del correo electrónico es implementar protocolos de autenticación. De esta manera, tus correos no serán marcados y movidos a spam. Simplemente usa un dominio de correo electrónico de la empresa y no uno genérico y gratuito.

Por ejemplo, en lugar de usar brightsunsroofing@gmail.com, usa algo como contacto@brightsunsroofing.com. Además de eso, necesitas cambiar a la configuración de DNS donde activas los protocolos de autenticación clave. Aquí hay algunos ejemplos:

SPF (Sender Policy Framework): Es un protocolo de autenticación de correo electrónico que previene la suplantación de correo electrónico. SPF permite al servidor de correo electrónico receptor verificar si los correos entrantes provienen de un dominio autorizado por los administradores del dominio. Los propietarios del dominio crean un registro DNS que enumera solo servidores de correo auténticos. Si tu IP no está listada, el correo puede ser rechazado.

DKIM (DomainKeys Identified Mail): Como lo indica el nombre, DKIM (DomainKeys Identified Mail) utiliza criptografía de clave pública para asegurar que un correo electrónico es auténtico y no ha sido manipulado durante la transmisión. Filtra spammers y otras partes maliciosas, asegurando que solo los correos correctos lleguen al destinatario.

Segmentación y Personalización

El tiempo en que el correo en frío era la única forma para que las empresas adquirieran nuevos clientes ya no funciona igual. Hoy en día, la mejor manera de presentar tus productos a los clientes es preferir la segmentación y la personalización.

Los estudios muestran que el 71 por ciento de los clientes esperan que las empresas ofrezcan interacciones personalizadas, así que no dudes en capitalizar esto.

¿Por qué? Porque los correos personalizados se sienten más relevantes, aumentan el interés y te ayudan a construir relaciones más sólidas con los clientes. Por ejemplo, en lugar de enviar correos genéricos a toda tu audiencia como "¡Consulta nuestros servicios de techado ahora!" segmenta tu lista.

Haz una lista separada de prospectos que viven en áreas lluviosas y luego envía un correo como "Protege tu hogar esta temporada con recubrimiento de techo impermeable - diseñado para resistir lluvias intensas." Esto maximiza tus posibilidades de lograr una alta entregabilidad del correo electrónico y buenas respuestas, ya que las personas se sienten valoradas y comprendidas.

Evitar Desencadenantes de Spam

Si estás escribiendo correos de alta calidad pero agregas palabras que parecen engañosas e inapropiadas para el proveedor de correo electrónico del destinatario, puede activar spam. Ejemplos comunes incluyen "100% Garantizado", "Gratis" o "Gana Dinero Rápido". Incluso el uso excesivo de signos de exclamación puede hacer que tus correos señalen spam.

Para evitar esto, debes mantener un lenguaje enfocado, claro y natural. Por ejemplo, en lugar de escribir "¡¡¡ACTÚA Ahora para Obtener Inspección Gratis!!!" formúlalo como "Reserva tu Inspección de Techo Gratuita Hoy - ¡Espacios Limitados Disponibles!" Además, evita sobrecargar tus correos con enlaces e imágenes para mantenerte lo más auténtico posible.

Actualización Regular de las Listas de Correo

Tener una lista de correo detallada parece bueno, pero no mantengas usuarios inactivos o aquellos sin interacción por mucho tiempo. De lo contrario, será difícil para ti mantener tu reputación y alcanzar las tasas de entregabilidad deseadas.

Busca destinatarios que no hayan abierto o hecho clic en correos durante seis meses o incluso más. Esto te ayudará a mantener una tasa de interacción saludable y señalar a los proveedores que tu contenido es relevante.

Sin embargo, no los elimines abruptamente. En su lugar, envía primero un correo de re-engagement que diga "No hemos sabido de ti en un tiempo. ¿Aún te gustaría recibir actualizaciones de [Nombre del Negocio]?

¡Con estos consejos, seguramente verás un aumento en tus tasas de entregabilidad del correo electrónico!

Conclusión

Lograr un alto porcentaje de entregabilidad del correo electrónico es importante para mantenerte en contacto con tus clientes y aumentar el crecimiento del negocio. Sin embargo, si necesitas una herramienta confiable para automatizar el envío y verificación de correos electrónicos, Snov.io es la solución definitiva. Ofrecemos funciones como cuentas de remitente ilimitadas y omisión de listas grises que hacen que llegar a tu público objetivo sea muy fácil. ¡Así que consíguelo hoy!