Términos programa de afiliados

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente Acuerdo del Programa de Afiliados (“Acuerdo”) se celebra entre Dongee, una sociedad de responsabilidad limitada de Colombia (“Industrialmedia SA propietaria de la marca Dongee”), y el Socio (“Usted”, “Socio Afiliado”, “Afiliado”), y entra en vigor a partir de la fecha de aceptación electrónica.

El presente Acuerdo establece los términos y condiciones que rigen su participación en el Programa de Afiliados (el “Programa” o los “Servicios”). Al aceptar electrónicamente este Acuerdo, usted confirma que lo ha leído y comprendido, y que acepta estar obligado a cumplirlo.

Este Acuerdo se suma al acuerdo universal de condiciones del servicio de Dongee, que se incorpora al mismo por referencia. En este documento, “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refiere a Dongee, mientras que “usted”, “su”, “usuario” o “afiliado” se refiere a cualquier individuo o entidad que acepte estos términos.

Por último, tenga en cuenta que nada en este acuerdo confiere derechos o beneficios a terceros.

Dongee se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento, según lo considere oportuno, y estos cambios entrarán en vigor inmediatamente una vez que Dongee los publique en su sitio web.

Al utilizar este Sitio o los Servicios que se encuentran en él, usted acepta cualquier cambio o modificación que Dongee pueda hacer al publicarlos en este Sitio.

Si no está de acuerdo con este Acuerdo revisado, deje de utilizar este sitio inmediatamente.

Además, Dongee puede notificar ocasionalmente cambios o actualizaciones de este acuerdo a través del correo electrónico. Por ello, es fundamental que la información de su cuenta -incluida su dirección de correo electrónico- esté actualizada.

2. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE AFILIADOS

Para participar debe registrarse en el formulario de Dongee, siendo cliente o no, y luego en el manager podrá usar enlace único de referidos.

Su solicitud será revisada por el equipo para verificar información y ser aceptado o no en el programa.

Los motivos de rechazo incluyen, entre otros, la incoherencia con nuestras directrices de marca y el contenido inadecuado para nuestro público.

3. SUS RESPONSABILIDADES

Al aceptar convertirse en afiliado de Dongee, acepta que le corresponde proporcionar información precisa sobre su cuenta y mantener actualizados los datos solicitados. Esta información incluye (pero no se limita a): datos de contacto y de pago, información fiscal, todas las URL en las que se promociona Dongee, fuentes de tráfico utilizadas, planes y estrategias de medios promocionales, etc.

Si es necesario, Dongee tiene derecho a solicitar más información sobre cada sitio web en el que se promociona nuestra empresa, así como las prácticas promocionales utilizadas en esos sitios web.

Su cuenta de afiliado puede ser excluida del programa, suspendida temporalmente o cancelada si no proporciona datos precisos. Además, se perderán las comisiones ganadas.

Para participar en el programa y ganar comisiones, los afiliados deben actuar con honestidad y solo referir a clientes que también estén en regla.

Los clientes que reúnen los requisitos son propietarios de cuentas al corriente de pago con cuentas activas que cumplen las condiciones de servicio de Dongee. “En regla” significa que el cliente ha proporcionado información de contacto válida y no está marcado como de alto riesgo de fraude.

Una “cuenta activa” pertenece a un nuevo usuario que la ha creado en los últimos 45 días y no la ha cancelado desde entonces. Si usted hace referencias o realiza cualquier acción que pueda suponer una pérdida de ingresos para Dongee, sus actividades serán examinadas.

No está permitido utilizar ninguna práctica de marketing que atraiga a clientes que no tengan una buena reputación.

Además, no puede cambiar o copiar ningún banner, icono, gráfico u otro contenido de Dongee Links sin obtener nuestra aprobación previa por escrito.

No utilice métodos de autorreferencia, ni haga clic en enlaces y/o banners de afiliados, ni realice pedidos a través de su único enlace de afiliado. Si se comprueba que la dirección IP utilizada para entrar en el programa de afiliados para realizar la compra coincide con la suya, se considerará autorreferencia. No se harán excepciones en este caso. Además, si utiliza un servicio de VPN para realizar una compra a través del enlace de afiliado, esto también se considerará una infracción. Si infringes estas normas, puedes perder todos los puntos de crédito y ser expulsado del programa por completo.

Como afiliado de Dongee, usted se compromete a no utilizar ninguna técnica de SEO/spam para generar referencias.

También se compromete a respetar todas las leyes aplicables y a ser leal y fiable con Dongee para no dañar la reputación de la empresa.

No apoyamos, ayudamos o instigamos la violencia o la discriminación contra ninguna persona, organización o entidad gubernamental.

Si descubrimos que usted está violando los términos de nuestro Acuerdo del Programa de Afiliados, suspenderemos y/o cancelaremos su cuenta inmediatamente y retendremos todos los pagos futuros de comisiones.

4. PUBLICIDAD DE AFILIADOS

La única forma de publicitar a Dongee en su Sitio Afiliado es utilizando materiales promocionales que hayan sido aprobados por nosotros.
El término “materiales promocionales aprobados” se refiere a todos y cada uno de los materiales de marketing ubicados en el documento de soporte promocional de Dongee, donde se establecen lineamientos precisos de marca.

Esto puede incluir, pero no se limita, a los logotipos, marcas de servicio, eslóganes y/o marcas comerciales de Dongee que usted está autorizado a mostrar en su sitio web de afiliado.

Al firmar este acuerdo, le concedemos una licencia no exclusiva para acceder, descargar y utilizar dichos materiales promocionales aprobados con el propósito expreso de dirigir el tráfico a los sitios web que son propiedad de Dongee u operados por ella.

Si cualquiera de las partes decide rescindir el Acuerdo de Afiliación, su licencia de acceso y uso de los materiales promocionales de Dongee deberá ser retirado a la menor brevedad. Algunos ejemplos de publicidad inapropiada son, entre otros, los siguientes:

Cualquier forma de publicidad ilegal o spam, como el envío de correos electrónicos no solicitados o la colocación de enlaces no autorizados en foros y tablones de anuncios, está estrictamente prohibida.

Sin nuestra aprobación previa, usted no está autorizado a utilizar los sitios web de Dongee como URLs de visualización en anuncios de medios pagados y a enlazar directamente o redirigir a los sitios web de Dongee. También está prohibido pujar por palabras y frases clave que contengan la marca “Dongee”, o variaciones o errores ortográficos del término registrado, en campañas de pago por clic o pago por impresión en motores de búsqueda (Google, Yahoo, MSN, Ask, Bing).

Utilizar contenidos con derechos de autor que no sean exclusivos de Dongee para promocionar nuestra empresa.

Utilice el tráfico de fuentes como los intercambios de banners, los programas de intercambio de clics, la publicidad de pago por visión y las ventanas emergentes.

No ofrezca reembolsos en efectivo, recompensas o cualquier otro tipo de incentivo a los clientes sin aprobación previa.
Ofrecer cualquier tipo de método de ahorro de precios, como cupones, vales, códigos de descuento u ofertas de valor añadido sin nuestra aprobación previa;
Utilizar nuestros materiales publicitarios y promocionales, nuestra marca o nuestro nombre de forma que se refleje negativamente en nosotros.
Si utiliza iframes o cualquier otro método para colocar su cookie de seguimiento de afiliados en algo que no sea un clic real, esto dará lugar a la pérdida de las comisiones.

Se prohíbe el uso de técnicas de encubrimiento o enmascaramiento de enlaces para promocionar Dongee en sitios web y/o redes que no figuren en su perfil de afiliado. Hacerlo supondría ocultar el origen del tráfico.

Su(s) sitio(s) web NO deben contener material lascivo, obsceno, ilegal o pornográfico, ni ningún otro material que se considere censurable. En nuestro sitio no se permite: la intolerancia, la incitación al odio, la pornografía, los materiales satánicos, los contenidos con marca registrada y derechos de autor, cualquier cosa que pueda considerarse material para adultos, etc. Esto es a nuestra discreción.

No está permitido utilizar la marca, el nombre, el logotipo o el dominio de Dongee sin nuestra aprobación previa por escrito. Esto también se aplica a cualquier variación de la ortografía o error ortográfico que pueda ser confusamente similar.

No utilice palabras clave o frases en su nombre de dominio, nombre de empresa, logotipo, marca comercial, nombres de productos, nombres de proyectos o nombres de servicios que sean similares o puedan confundirse con marcas comerciales existentes, a menos que el propietario de la marca comercial le haya dado permiso expreso.

No está permitido utilizar ningún método promocional que consideremos inapropiado. Si lo hace, su cuenta de afiliado puede ser suspendida o cancelada, y todos los pagos de comisiones pendientes serán cancelados. Además, si eres grosero, agresivo u ofensivo en cualquier comunicación con el gestor de afiliados dedicado, serás expulsado permanentemente del Programa de Afiliados sin excepciones.

5. COOKIES DE SEGUIMIENTO DE AFILIADOS

Realizamos un seguimiento de las ventas de afiliados automáticamente mediante el uso de cookies. Las cookies se colocan automáticamente en el navegador del usuario que hace clic en el enlace de afiliado para llegar a nuestro sitio web. Cada cookie se almacena hasta por 30 días. Si la cookie de un afiliado anterior ya está colocada en el navegador del mismo usuario, se sobrescribirá con la nueva cookie. Si las cookies son eliminadas intencionalmente por el usuario, Dongee no se hace responsable de esta acción.

6. COMISIONES DE AFILIADOS

Por todos los planes de hosting compartido Dongee, Cloud, Dedicados y otros planes en https://manager.dongee.com/refer-a-friend

La comisión máxima por una venta bajo ofertas es de 300 dólares. Cualquier impuesto, tasa y otros precios de dominio no se aplican. Las comisiones cargadas NO incluyen los impuestos. Si el sistema asigna por accidente una comisión de referido con impuesto, podemos ajustar dicha comisión manualmente si así es necesario.

La estructura y el método de las comisiones son fijos y pueden modificarse en cualquier momento.

Si desea discutir otros planes de comisiones, por favor hable con su gerente de cuenta.

Además, si no está de acuerdo con el Saldo del Informe debido o por fuerza mayor, envíe un correo electrónico en un plazo de 30 días a soporte@dongee.com explicando los motivos de su desacuerdo.

Si no envía un correo electrónico antes de la fecha límite, eso se contará como confirmación de que lo ha recibido.

Si un cliente cancela o solicita el reembolso de su compra dentro del plazo de 45 días, no recibirá la comisión por esa venta. Revisamos todas las transacciones de forma exhaustiva para comprobar si hay fraude, tanto por parte del cliente como del afiliado.

Podemos retener el pago de cualquier saldo hasta 180 días mientras investigamos un posible fraude u otra actividad ilegal.

Si las comisiones tienen más de 2 años y no han sido retiradas, ya no estarán disponibles en el saldo de su cuenta de afiliado.

7. FACTURACIÓN

A principios de cada mes, podrá consultar en su manager de cliente un extracto de clicks y ventas realizadas.

Cada pago generará un crédito a favor automáticamente a su cuenta por cada compra de un afiliado. Las comisiones ganadas son una única vez por cada compra y no aplica para las renovaciones del plan.

Si no desea crédito sino dinero, tenemos para pago transferencias Paypal, Amazon Gift Card, Viajes Uber y transferencias para algunos países. (Algunos países como Argentina estan limitados a Paypal por ejemplo). Para solicitar otras opciones de pago debe comunicarse con el soporte de pagos en pagos@dongee.com

8. RELACIÓN DE LAS PARTES

El afiliado y Dongee reconocen que están formando un acuerdo como contratistas independientes.

Al hacerlo, no se creará entre ellos ninguna relación de asociación, agencia, franquicia, empresa conjunta, representante de ventas o empleo mediante este Acuerdo de Afiliación.

Dongee Afiliados no tiene autoridad para obligar legalmente a Dongee de ninguna manera o forma. Cualquier declaración hecha en el sitio web del primero que contradiga lo anterior no será tolerada.

9. TERMINACIÓN DE LA CUENTA

Puede solicitar la cancelación su cuenta de afiliado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del manager de clientes.

Una vez que haya solicitado la cancelación de su cuenta, Dongee le enviará una confirmación. Además, hay ciertas situaciones en las que Dongee puede optar por cancelar la cuenta de un afiliado:

Avisado con siete días de antelación sin ninguna explicación.
Su cuenta de afiliado será suspendida sin previo aviso si viola los Términos y Condiciones del Programa de Afiliados.

Tras la cancelación de una cuenta de afiliado, el socio dejará de recibir comisiones por las ventas a las que hagamos seguimiento.

Además, si no hay nuevas conversiones en los seis meses siguientes a la cancelación, la cuenta del socio se considerará inactiva y se aparcará automáticamente.

Si cancelamos su cuenta debido a una violación de estos términos y condiciones, entonces no se le deberá ningún pago de comisión pendiente y se le cobrará una tarifa administrativa de $125 USD (o su equivalente en su moneda local).

El Afiliado debe eliminar todo el material promocional de Dongee, incluyendo los enlaces, logotipos, marcas y eslóganes de su sitio web en un plazo de 3 días hábiles tras la cancelación de la cuenta de Afiliado.

Esta sección del contrato permanece intacta incluso si el Acuerdo de Afiliación se da por terminado.

Si el Acuerdo de Afiliación deja de ser válido, no se les permite utilizar las marcas comerciales, los logotipos o los eslóganes de Dongee de ninguna manera que pueda considerarse negativa y dañar la reputación de Dongee con los clientes actuales o futuros.

Si cancelamos su cuenta de afiliado, este acuerdo también se cancelará.

10. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Cada parte acepta que, a través de este acuerdo, tendrá acceso a información clasificada de la otra. “Información Confidencial” se refiere a toda la documentación e información, que puede incluir, pero no se limita a técnicas, algoritmos y procesos, así como información técnica, comercial y de marketing que la parte reveladora (la “Parte Reveladora”) ha designado o marcado como “patentada”, “confidencial”, etc., ya sea de forma oral, visual o escrita, o que la parte receptora (la “Parte Receptora”) sabe que es confidencial, cualquier información compartida en relación con este acuerdo que sea considerada confidencial por la Parte Reveladora solo podrá ser utilizada por la Parte Receptora.

Durante este periodo de tiempo y durante los cinco años siguientes, la parte receptora se compromete a:

-Mantener la privacidad de la Información Confidencial de la Parte Reveladora

-No revelar ni poner a disposición de nadie la Información Confidencial de la Parte Reveladora (c)

No copie ni utilice la Información Confidencial de la Parte reveladora para ningún otro fin que no sea el necesario para llevar a cabo las obligaciones de la Parte receptora o ejercer sus derechos en virtud del presente Contrato de Afiliación.

Cada una de las partes solo revelará lo que sea absolutamente necesario de la Información Confidencial de la otra parte, y solo a aquellos empleados y afiliados que tengan la necesidad de conocer dicha información para llevar a cabo sus obligaciones en virtud del presente contrato.

Esta sección no cubre la Información Confidencial si (a) estaba a disposición del público antes o en el momento de su divulgación, o posteriormente pasó a ser de dominio público sin ninguna acción por parte de la Parte Receptora; o (b) la Parte Receptora la conocía legalmente antes de este acuerdo (excluyendo la información relacionada con este Acuerdo de Afiliación).

11. LEY APLICABLE

Si se produce algún conflicto, desacuerdo o reclamación a partir de este Acuerdo de Afiliación, se tratará según la legislación del país donde se encuentre la empresa de Dongee que gestiona su cuenta de afiliado.

12. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA DE AFILIADOS

Podemos actualizar nuestras políticas o términos de este Acuerdo de Afiliación en cualquier momento sin previo aviso. Al continuar siendo un afiliado, usted acepta el acuerdo actualizado. La versión más actualizada de los Términos y Condiciones del Acuerdo de Afiliación está siempre disponible en nuestro sitio web. Si las modificaciones y/o suplementos del Acuerdo de Afiliación no le satisfacen, cancele su cuenta en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha en que se realizaron las modificaciones y/o suplementos. Solo un representante autorizado de Dongee puede modificar o complementar estos términos y condiciones de afiliación. Ningún empleado o contratista de Dongee está autorizado a modificar este acuerdo de ninguna manera.

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