Dongee hosting

Bogotá: 3819002 | Cali: 6207406 | México DF: (55)13281803 | USA: (305) 492 7830 | Skype Me™!

¡genial! tenemos disponibilidad de servicio para tu ciudad:

  • Inicio
  • Planes de Hosting
    • Hosting Web con espacio ilimitado
    • Hosting Windows asp .net Mssql
    • Hosting Reseller
    • Dongee Radio Streaming
  • Servidores
    • Servidores Dedicados
    • Servidores privados (VPS)
  • Servicios
    • Compravista Email Marketing
      • Plan gratuito de Compravista Email Marketing
    • Dongee Radio Streaming
    • Google Apps business (25G por buzón)
    • Tienda de dominos y certificados SSL
    • Virtualización
    • Hosting gratis
  • Preguntas
  • Compañía
    • Acerca de Dongee hosting
    • 10 razones para elegir a Dongee hosting
    • Conozca el uptime del servidor donde estará alojado
    • ¿cómo contratar?
    • Datacenters e Infraestructura
    • ¿quién confía en Dongee hosting?
    • 5 tips para elegir un buen proveedor de hosting
    • Ayúdanos a mejorar
    • Testimonios de nuestros clientes
  • Blog
  • Afiliados
  • Soporte
  • Area de Clientes
    • Enviar ticket de soporte
    • Confirmación de pagos
    • Base de Conocimientos
    • Políticas de uso de soporte
    • Conozca el uptime del servidor donde estará alojado
    • Términos del servicio
  • Pagos

Soporte, canales y horarios

Si tiene dudas solicite una llamada, un representante lo contactará con gusto. También podrá iniciar una sesión de chat en vivo o dejar un mensaje

Solicitar llamada Chat en vivo
  • Asistencia comercial
  • Soporte técnico
  • Incidencias técnicas

Puede contactarnos con los siguientes canales para Asistencia Comercial

Teléfonos: Bogotá 3819002 | México DF: +52 (55)13281803 | USA: +1 (305) 492 7830

(Lunes – Viernes - 8:00 am – 6:30 pm / -5 MGW)
Sábados 8:30 am a 12:30pm

Email: ventas@dongee.com

Chat ( 8:30am – 6:30pm / -5 MGW)

 Skype ( 8:30am – 6:30pm / -5 MGW) dongeehosting exclusivo ventas

Desde cualquier teléfono móvil

Image DescriptionEnvíe tickets, realice solicitudes de devolución de llamadas, vea nuestros cupones de descuento disponibles, twitter, noticias y mucho mas. Desde sus dispositivos móviles ingresando a www.dongee.com con su Iphone, Android o cualquier otro  

Todo tipo de problemas y preguntas. Tiempos de respuesta inferiores a 4 horas. Prioridades baja, media, alta. – Prioridades Urgentes y críticas ver Incidencias técnicas

 Email (7 x 24): soporte@dongee.com

Ejemplos de prioridades:

  1. Baja: preguntas sobre el servicio, alcance de planes, características de los servidores
  2. Media: configuración de google apps, asistencia en la creación de una cuenta de correo, dominio adicional o dominio parqueado, migraciones
  3. Alta: Desbloqueo de Ips, reactivación de planes, desuspenciones
  4. Urgente: intermitencia en los servicios de red, fallo en servicio de red, servidor de base de datos, servidores web o servidores de nombres
  5. Crítico: Fallo en servicio de red, servidor de base de datos, servidores web o servidores de nombres
 

Desde cualquier teléfono móvil

Image DescriptionEnvíe tickets, realice solicitudes de devolución de llamadas, vea nuestros cupones de descuento disponibles, twitter, noticias y mucho mas. Desde sus dispositivos móviles ingresando a www.dongee.com con su Iphone, Android o cualquier otro

Incidentes técnicos: Problemas técnicos de nuestra infraestructura o fallo en algún servicio de red exclusivamente. Tiempo de respuesta inferior a 1 hora

Teléfonos: Bogotá 3819002 | México DF: +52 (55)13281803 | USA: +1 (305) 492 7830

(Lunes – Viernes - 8:00 am – 6:30 pm / -5 MGW)
Sábados 8:30 am a 12:30pm

Email: soporte@dongee.com

Chat ( 8:30am – 6:30pm / -5 MGW)

* Una incidencia técnica se refiere a imposibilidad de uso de un servicio de red (correo electrónico, base de datos, servidores web, servidores DNS o cualquier problema en nuestra infraestructura.

Ejemplos de prioridades:

  1. Urgente: intermitencia en los servicios de red, fallo en servicio de red, servidor de base de datos, servidores web o servidores de nombres
  2. Crítico: Fallo en servicio de red, servidor de base de datos, servidores web o servidores de nombres
 

Desde cualquier teléfono móvil

Image DescriptionEnvíe tickets, realice solicitudes de devolución de llamadas, vea nuestros cupones de descuento disponibles, twitter, noticias y mucho mas. Desde sus dispositivos móviles ingresando a www.dongee.com con su Iphone, Android o cualquier otro

 

¿te gusta? ¡compártelo!
  • Tweet

Chat de soporte y ventas

Destacados

  • Planes de hosting
  • Hosting para revendedores
  • Hosting Windows
  • Hosting Privado
  • Hosting dedicado

Servimos a

Dongee es asegurado por

website security

Soporte

Soporte helpdesk
Soporte vía Chat
Base de conocimiento
Canales de soporte y horarios
Monitoreo

Acerca de

Compañía
Términos del servicio y política de privacidad
10 razones para elegirnos
Testimonios

Blog

Artículos de la industria
Home | Webhosting | Hosting VPS | Hosting Dedicado | Soporte
Copyright © 2011 - Dongee Hosting - Términos del servicio y política de privacidad - All rights reserved. Conforms to W3C Standard XHTML & CSS

Sign in to your account

Account Login
Forgot your password?